Términos y condiciones

EN NINGÚN CASO ES OBLIGATORIO EL DARSE DE ALTA COMO USUARIO PARA REALIZAR CUALQUIER COMPRA

CONDICIONES DE COMPRA Y ENVÍO

El comprar nuestros artículos implica su acuerdo con las presentes condiciones generales de venta. Los precios y demás información son a modo informativo, pudiendo ser modificado sin previo aviso.

ENVÍOS

PORTES GRATIS

Esta modalidad de envío afecta a compras realizadas en la Península Ibérica. Para envíos a las Islas Canarias, Islas Baleares o al extranjero, por favor consultar previamente con nosotros el coste de los portes por E-mail o por teléfono.

El tiempo de entrega de cada artículo dependerá de la disponibilidad de stock del mismo.

Los pedidos se enviarán por riguroso orden de recepción.

- Los artículos marcados en su ficha con el símbolo "En stock" se entregarán en una plazo de 24-72 horas. Si hubiera alguna incidencia con el cumplimiento de este plazo se avisaría al cliente, el cual podrá cancelar el pedido.

QUE EL ARTÍCULO ESTÉ MARCADO COMO DISPONIBLE NO SIGNIFICA QUE ESTÉ EN STOCK EN TIENDA Y QUE SU PLAZO DE ENTREGA SEA DE 24 HORAS.Por favor, consúltenos siempre para asegurarse.

- Los artículos que no están marcados con el símbolo "En stock", se entregarán en función de la disponibilidad de stock del proveedor, que suele ser un plazo de una semana-diez días, APROXIMADAMENTE. En algunos casos el plazo puede ser mayor.

A partir del momento en que Joyería Suyza disponga del artículo, éste será enviado por transporte URGENTE en un plazo de 24-48 horas.

El plazo de entrega comenzará a partir de las 00:00 h siguientes a la realización del pedido, excepto sábados, domingos y festivos.

En el caso que el producto llegue en condiciones deterioradas o defectuosas por causa del transporte, será cambiado por el mismo producto en perfecto estado sin ningún cargo adicional, siempre que nos comunique la incidencia antes de las 24 horas después de la recepción del pedido.
Los artículos en los cuales se solicite grabado, podrán tener una demora de 2 días más (consúltenos por teléfono o E-mail). Una vez grabado no se podrá devolver ni cambiar. De igual manera, la forma de pago para artículos grabados será solamente transferencia bancaria o Paypal.

En caso de finalizar las existencias de un producto solicitado, se cancelará el pedido del cliente previo aviso-exceptuando los casos en que sea imposible contactar con él-y se le propondrá un producto de prestaciones y características similares.

Los gastos de envío a la Península Ibérica  son gratis con cualquier método de pago (Paypal, tarjeta de crédito o transferencia bancaria).

Para envíos a las Islas Canarias o Islas Baleares, por favor consultar previamente con nosotros el coste de los portes por E-mail o por teléfono.

Para envíos al extranjero, por favor consultar previamente con nosotros el coste de los portes por E--mail o por teléfono.

No se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.

IMPUESTOS

Los precios mostrados en nuestra web llevan el I.V.A. incluido.

FORMAS DE PAGO. CÓMO PAGAR SUS ARTÍCULOS

Le facilitamos diferentes formas para realizar los pagos de sus pedidos:

PAYPAL

Solución de pago segura que permite a compradores y empresas enviar y recibir dinero por Internet. No necesita introducir datos bancarios.

Nuestro medio de pago con tarjeta está asociado al uso de la pasarela de pago de Paypal (más información en www.paypal.com/es)

Las modalidades de pago con tarjeta que ofrece Pay Pal son: Visa, Visa Electrón, Maestro, Mastercard, American Express y  Aurora.

Puede pagar con su cuenta de Paypal con la opción express de Paypal.

Esta forma de pago es inmediata siempre y cuando se realice como pago express.

Si usted no dispone de Paypal y desea realizar el pago por otro medio, o tiene algún otro tipo de duda, por favor, pónganse en contacto por E-mail ó teléfono con www.joyeriasuyza.com.

TELÉFONO: +34-988233778; +34-618820583 (incluso Whatsapp)
E-MAIL: joyeriasuyza@hotmail.com

No se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.


TRANSFERENCIA O INGRESO BANCARIO

Con esta forma de pago usted realiza el pago por adelantado, bien transfiriendo el importe del pedido desde su entidad bancaria o bien haciendo el ingreso en ventanilla en una entidad del Banco  Santander.

Nombre de la Entidad Bancaria :

    OPENBANK

Número de cuenta para transferencia:

    ES95 0073 0100 57 0490845374

Si se realiza desde el extranjero:

    IBAN en formato electrónico:     ES9500730100570490845374
    IBAN en formato papel: IBAN    ES95 0073 0100 5704 9084 5374

Aviso: En el concepto del ingreso o transferencia, ponga por favor Nombre y Apellidos ó Nº de pedido, para que nosotros podamos identificar el pago.

No se realizará ningún envío hasta haber comprobado el ingreso correspondiente en nuestra cuenta bancaria.

No se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.

Si tiene cualquier tipo de duda, por favor consultar previamente con nosotros por E--mail o por teléfono.

TELÉFONO: +34-988233778; +34-618820583 (incluso Whatsapp)
E-MAIL: joyeriasuyza@hotmail.com

 

TARJETA DE CRÉDITO

Esta forma de pago es inmediata y  totalmente segura.

Nuestra página web trabaja con la pasarela de pagos de Paypal.

Todos los pagos efectuados mediante esta forma de pago serán validados por su entidad bancaria y en caso de ser aceptados nos será remitido de forma automática e instantánea. Requiere de una clave de seguridad para poder realizar este tipo de pagos online. Consulte a su entidad bancaria si desconoce su clave de seguridad.

Las tarjetas aceptadas por Paypal son: Visa, Visa Electrón, Maestro, Mastercard, American Express y  Aurora.

No se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.

Para cualquier tipo de duda, por favor consultar previamente con nosotros por E-mail o por teléfono.

TELÉFONO: +34-988233778; +34-618820583 (incluso Whatsapp)
E-MAIL: joyeriasuyza@hotmail.com


GARANTÍAS

Todos nuestros productos catalogados como nuevos tienen 2 años de garantía. Esta garantía es directamente del fabricante con el cliente final. Pueden consultarnos en cada caso cómo tramitar dicha garantía.

Los gastos de envío del producto en garantía a nuestras instalaciones, si así es necesario, irá siempre a portes pagados en origen por el comprador. Los portes de vuelta a tal efecto, irán de la misma forma.

La garantía quedará anulada si existe alguna de las siguientes causas:

- Manipulación del artículo

- Que se incumplan los preceptos de garantía estipulados por el fabricante

No se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.

 

DEVOLUCIONES

En el caso de que el producto adquirido presente algún problema funcional o se desee devolver por cualquier motivo, el cliente dispone de 7 días naturales desde la fecha en que recibió el pedido para proceder al cambio del producto ó devolución del dinero.

Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).

No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes (manuales, garantía, caja, etc ) no son los originales y no se reciben en perfectas condiciones.

Tampoco se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.

En caso de que el cliente decida cambiar su compra por otro artículo de inferior importe, se generará un vale que no tendrá caducidad por la diferencia. Esto no aplicará a los artículos que hayan sido grabados, los cuales no admitirán ningún tipo de cambio o reembolso.


SERVICIO DE POSTVENTA Y RECAMBIOS

Joyería Suyza proporciona un servicio de postventa y recambios incluso para productos no comprados en nuestra tienda. Infórmese en el +34-988233778 o +34-618820583(incluido whatsapp), o bien envíenos un E-mail con su consulta a: joyeriasuyza@hotmail.com.

 

OBSERVACIONES EN LOS PEDIDOS

Debe indicar sus peticiones en las observaciones del pedido los siguientes casos:

EN TODOS LOS CASOS ESTOS SERVICIOS SERÁN GRATUITOS PARA NUESTROS CLIENTES

- Envío directo de regalo a  cliente con dirección distinta al envío de factura.

- Dedicatoria especial.

- Envoltura para regalo.

- Grabado de artículos. Esta opción podría implicar una demora en el envío de 2 días más. No se aceptarán devoluciones en los artículos que hayan sido grabados.

 

AVISO LEGAL (LOPD)

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, del 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal informamos que, mediante la cumplimentación de cualquier formulario de contacto existente en esta web, sus datos quedarán incorporados y serán tratados en los ficheros de Pato Garabatos SL(en adelante, www.joyeriasuyza.com)con el fin de poder contestar las consultas que Ud. realice a través de este Portal Web.

Asimismo, www.joyeriasuyza.com podrá remitirle información adicional no contenida en esta sección (incluida información sobre sus servicios).

Podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal en: joyeriasuyza@hotmail.com

Inscrito en el Registro Mercantil de Ourense. Fecha 24 de abril de 2006. Tomo 714.Libro 0. Folio 126.Hoja OR-10359.Inscripción 1ª.N:I.F.: B32349524

 

LEY DE SERVICOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y DEL COMERCIO ELECTRÓNICO

DATOS DE LA EMPRESA:

El propietario de esta web, pone la disposición de los visitantes de la mencionada, una serie de datos que según la ley 34/2002 de 11 de julio. - lssice de “servicios de la sociedad y de la información de comercio electrónico”, son de obligada disposición tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, y por eslabón se podrán encontrar a continuación, dispuestos de forma sencilla, directa y gratuita:

Empresa: Pato Garabatos S.L.
CIF de la empresa: B32349524
Dirección: C/ Sto. Domingo, 60 C.C. Xesta L-13. CP 32004 - Ourense
Teléfono: +34988233778
Correo electrónico: joyeriasuyza@hotmail.com

María Pato Garabatos:   Número de colegiado A0631

Miguel Pato Garabatos: Número de colegiado N0628

Inscrito en el Registro Mercantil de Ourense. Fecha:24 de abril de 2006. Tomo 714.Libro 0. Folio 126.Hoja OR-10359.Inscripción 1ª.N:I.F.: B32349524


DERECHOS ARCO

Cualquier tratamiento de datos de carácter personal que se efectúe mediante esta web con domino www.joyeriasuyza.com se realiza aplicando en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal (LOPD).

En cumplimiento de la ley orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, y su normativa de desarrollo, se le informa de que los datos personales recogidos a través de este sitio son confidenciales y serán incluidos en un fichero titularidad de “Pato Garabatos S.L.”, con domicilio en R/ Sto. Domingo, 60 C.C. Xesta L-13. CP 32004 - Ourense, con la exclusiva finalidad de la gestión y respuesta de consultas y/o contactos de los usuarios, para lo que presta su expreso consentimiento.

El interesado puede ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiendo un correo electrónico a joyeriasuyza@hotmail.com, indicando “derechos ARCO".

 

COOKIES

www.joyeriasuyza.com utiliza cookies con el único fin de ofrecer un servicio más personalizado y ayudar la que la navegación por sus páginas sea más fácil y ajustada a las preferencias de los usuarios.

 

LEGISLACIÓN

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que se había hecho previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 del 11 de julio de los servicios de la información y comercio electrónico).

 

CONDICIONES GENERALES DEL PORTAL

A los efectos de estos términos y condiciones generales de uso del Portal se entenderá por “Usuario” a toda persona que acceda por cualquier medio al Portal.

Estos términos y condiciones generales regulan el uso de (incluyendo el mero acceso a) las páginas web integrantes del Portal y, por ello, también de los contenidos y servicios que www.joyeriasuyza.com pone a disposición del Usuario en el Portal (las “Condiciones Generales”, los “Contenidos” y los “Servicios” ”).

Ciertos Contenidos y los Servicios podrán asimismo quedar regulados por condiciones particulares que, en caso de conflicto, prevalecerán sobre las Condiciones Generales (las “Condiciones Particulares””). El Usuario se somete asimismo, cada vez que utilice el correspondiente Contenido o Servicio, a sus correspondientes Condiciones Particulares aplicables.

EN CONSECUENCIA, EL USUARIO DEBE LEER CON ATENCIÓN LAS CONDICIONES GENERALES CADA VEZ QUE SE PROPONGA UTILIZAR EL PORTAL ASÍ COMO, EN SU CASO, LAS CORRESPONDIENTES CONDICIONES PARTICULARES CADA VEZ QUE SE PROPONGA UTILIZAR EL CONTENIDO O SERVICIO DE QUE SE TRATE.

En todo caso, www.joyeriasuyza.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, la presentación y configuración del Portal, así como las Condiciones Generales o las correspondientes Condiciones Particulares

 
USO DEL PORTAL

Salvo que se disponga otra cosa en las Condiciones Particulares, el mero uso del Portal tendrá carácter gratuito, sin perjuicio del coste de conexión a través de la correspondiente red de telecomunicaciones que para el Usuario tenga el acceso.

El Usuario es consciente y acepta, voluntaria y expresamente, que el uso del Portal se realiza en todo caso bajo su única y exclusiva responsabilidad.

En la utilización del Portal, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera violar la ley y/o las Condiciones Generales o las Condiciones Particulares o dañar la imagen, los intereses y los derechos de www.joyeriasuyza.com o de terceros o que pudiera dañar, inutilizar o sobrecargar el Portal, o que impidiera o alterara, de cualquier forma, la normal utilización del Portal. En particular, el Usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás información que se encuentren en el Portal; y no introducir programas, virus, macros, controles o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen, o sean susceptibles de causar, cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del Portal o de terceros.

www.joyeriasuyza.com adopta medidas de seguridad razonablemente adecuadas para detectar la existencia de virus. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad de los sistemas informáticos en Internet no son enteramente fiables y que, por tanto,  www.joyeriasuyza.com no puede garantizar la inexistencia de virus, software malicioso, gusanos, ataques de ingeniería social de terceros (phising, pharming, troyanos, etc.) u otros elementos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del Usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos.

Se prohíbe el acceso al Portal por medio de sistemas mecanizados (por medios que sean distintos al acceso por personas físicas), ya que éstos ocasionan daños a www.joyeriasuyza.com al no poder medir con objetividad las audiencias.

www.joyeriasuyza.com excluye toda responsabilidad que se pudiera derivar por causas ajenas a www.joyeriasuyza.com  de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico; o retrasos o bloqueos en el funcionamiento operativo del sistema electrónico causado por deficiencias o sobrecarga en las líneas telefónicas o en Internet, así como daños causados por terceros.

www.joyeriasuyza.com  está facultado para suspender temporalmente, y sin previo aviso, la accesibilidad al Portal con motivo de operaciones de mantenimiento, reparación, actualización o mejora.

 

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Todos los Contenidos (incluyendo el diseño gráfico, código fuente, logos, textos, gráficos, ilustraciones, fotografías, nombres comerciales, marcas o signos distintivos y cuales quiera elementos que aparecen en el Portal), salvo que se indique expresamente lo contrario, son titularidad exclusiva de www.joyeriasuyza.com o de terceros.

No se cede al Usuario ningún derecho de propiedad intelectual o industrial sobre el Portal ni sobre ninguno de sus elementos integrantes, quedando expresamente prohibidos al Usuario la reproducción, transformación, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, extracción, reutilización, reenvío o la utilización de cualquier naturaleza, por cualquier medio o procedimiento, de cualquiera de ellos, salvo en los casos en que esté legalmente permitido o sea autorizado por el titular de los correspondientes derechos.

El Usuario podrá visualizar y obtener una copia privada temporal de los Contenidos para su exclusivo uso personal, privado y no colectivo en sus sistemas informáticos (software y hardware), siempre que no sea con la finalidad de desarrollar actividades colectivas o de carácter comercial o profesional. El Usuario deberá abstenerse de obtener, o intentar obtener, los Contenidos por medios o procedimientos distintos de los que en cada caso se hayan puesto a su disposición o indicado al efecto o de los que se utilicen habitualmente en Internet (siempre que estos últimos no entrañen un riesgo de daño o inutilización del Portal). El Usuario deberá respetar en todo momento todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el Portal, de titularidad de www.joyeriasuyza.com o de terceros.

 

MENORES DE 18 AÑOS

El Portal no se dirige a menores de 18 años. SI ES MENOR DE 18 AÑOS NO UTILICE ESTA PÁGINA WEB NI NOS FACILITE DATO ALGUNO SOBRE USTED NI SOBRE NINGUNA OTRA PERSONA ( AMIGOS, FAMILIARES, ETC).

 

DIRECCIONES DE CONTACTO

El Usuario debe dirigirse a joyeriasuyza@hotmail.com si tiene dudas acerca de estas Condiciones Generales o de las Condiciones Particulares, tiene comentarios sobre el Portal, o se percata de errores en el funcionamiento o comportamientos extraños del Portal.

Este sitio usa cookies para almacenar información necesaria para su funcionamiento.
Entendemos que al visitar nuestra página está ofreciendo su consentimiento para el uso de cookies.
Leer nuestra politica